داشتن اپلیکیشن معاملاتی با نام و لوگوی خودتان دیگر کار پیچیده و پرهزینه‌ای نیست. در این راهنما مراحل راه‌اندازی، اطلاعاتی که باید آماده کنید و روش‌های عملی برای آوردن مشتریان فعلی به اپلیکیشن را مرور می‌کنیم.
اگر تصمیم گرفته‌اید معاملات را از تلفن و پیام‌رسان به اپلیکیشن ببرید، احتمالاً اولین پرسش این است: «از کجا شروع کنم؟». خبر خوب این است که لازم نیست تیم برنامه‌نویسی استخدام کنید یا ماه‌ها منتظر بمانید. در این راهنما مسیر راه‌اندازی را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.
اپلیکیشن‌های عمومی که مشتریان چند همکار را در یک جا جمع می‌کنند، مشتری شما را کنار رقبایتان می‌نشانند. اپلیکیشن اختصاصی برعکس است:
پیش از هر چیز فهرست محصولات و شرایط معامله را مشخص کنید:
دو روش اصلی وجود دارد:
در همین مرحله مشخص کنید آیا برای مشتریان یا گروه‌های مختلف نرخ اختصاصی می‌خواهید یا نه.
اگر از نرم‌افزار حسابداری طلا و جواهر استفاده می‌کنید (مثل ته‌حساب، پرگار، کیمیا، زرحساب یا زرین)، اتصال آن به اپلیکیشن باعث می‌شود سند هر معامله خودکار ثبت شود. نام نرم‌افزار و نسخهٔ آن را آماده داشته باشید. این مرحله بیشترین صرفه‌جویی زمانی را در کار روزانه ایجاد می‌کند. (جزئیات بیشتر در مقالهٔ ویژگی‌های حسابداری خوب برای طلافروشی.)
برای اپلیکیشن اختصاصی به این موارد نیاز دارید:
فهرست مشتریان فعلی را آماده کنید و آن‌ها را دسته‌بندی کنید؛ مثلاً همکاران عمده، فروشگاه‌ها و مشتریان جزء. برای هر دسته مشخص کنید چه محصولاتی را می‌توانند معامله کنند. اگر حسابداری متصل شده باشد، ماندهٔ فعلی مشتریان هم در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود.
پیش از اعلام عمومی، اپلیکیشن را چند روز با چند مشتری قدیمی و مورد اعتماد آزمایش کنید. آن‌ها روند ثبت سفارش، تأیید و ثبت سند را امتحان می‌کنند و شما بازخورد واقعی می‌گیرید.
سخت‌ترین بخش کار معمولاً فنی نیست؛ تغییر عادت مشتری است. چند روش عملی:
در طلااپ بیشتر این مراحل را تیم ما همراه شما انجام می‌دهد: ساخت اپلیکیشن با نام و لوگوی شما، تعریف محصولات و قیمت‌گذاری، اتصال به حسابداری و مرجع، و پشتیبانی پس از راه‌اندازی. سامانهٔ شما در کوتاه‌ترین زمان آماده می‌شود و شما فقط اطلاعات بالا را آماده می‌کنید.
برای مشاوره و شروع راه‌اندازی اپلیکیشن اختصاصی خودتان، دموی رایگان درخواست کنید.
خیلی از همکاران فکر می‌کنند چون مرجعشان اپلیکیشن خودش را دارد، مجبورند همان را استفاده کنند. این‌طور نیست. تیم طلااپ شما را به اپلیکیشن مرجعتان متصل می‌کند تا نرخ خودکار دریافت شود و سفارش‌های شما خودکار در پنل مرجع ثبت شود، و همه‌اش را خودمان انجام می‌دهیم.
قطعی‌های مکرر، پشتیبانی که جواب نمی‌دهد و امکاناتی که سال‌هاست تغییری نکرده؛ اگر با اپلیکیشن فعلی‌تان این تجربه را دارید، ماندن هزینهٔ بیشتری از رفتن دارد. در این مقاله توضیح می‌دهیم مهاجرت به طلااپ چطور انجام می‌شود، بدون آن‌که شما یا مشتریانتان سختی تغییر را حس کنید.
انتخاب یک سامانهٔ معاملاتی فقط خرید یک نرم‌افزار نیست؛ شروع یک همکاری است. در این مقاله توضیح می‌دهیم بعد از راه‌اندازی طلااپ چه کسانی کنار شما هستند: تیم پشتیبانی که در ساعات بازار همیشه پاسخ‌گوست و تیم کنترل و پایشی که شبانه‌روز مراقب سرورها و سلامت سامانه است.
