همکار عمده‌ای که هر روز صدها گرم معامله می‌کند و مشتری تازه‌واردی که هفته‌ای یک بار خرید می‌کند، شرایط یکسانی ندارند. در این مقاله توضیح می‌دهیم چرا قیمت‌گذاری اختصاصی به سود شما و مشتری است و چطور می‌توان آن را بدون دردسر اجرا کرد.
بیشتر همکاران آبشده یک مظنه اعلام می‌کنند و همه با همان معامله می‌کنند. ساده است، اما عادلانه و سودآور نیست. مشتری‌ای که هر روز حجم بالایی معامله می‌کند انتظار نرخ بهتری دارد و اگر آن را از شما نگیرد، از همکار دیگری می‌گیرد. در مقابل، برای مشتری کم‌حجم یا تازه‌وارد دلیلی ندارد همان تخفیف را بدهید.
بازار آبشده بازار کوچکی است و همکاران عمده نرخ چند نفر را با هم مقایسه می‌کنند. اختلاف چند ده هزار تومان در مظنه، روی حجم بالا عدد بزرگی می‌شود. اگر نرخ ویژه‌ای برای این مشتریان نداشته باشید، به‌مرور معاملاتشان را جای دیگری انجام می‌دهند.
اگر برای نگه‌داشتن مشتریان عمده مظنه را برای همه پایین بیاورید، روی بقیهٔ معاملات سودی را از دست داده‌اید که دلیلی برای از دست دادنش نبود.
مشتری‌ای که سابقهٔ طولانی و تسویهٔ منظم دارد با مشتری تازه‌واردی که هنوز او را نمی‌شناسید فرق دارد. نرخ و دسترسی هر کدام هم باید متفاوت باشد.
لازم نیست برای تک‌تک مشتریان نرخ جدا تعریف کنید. معمولاً چند دسته کافی است:
برای چند مشتری خاص هم می‌توانید خارج از دسته‌ها نرخ جداگانه تعریف کنید.
قیمت‌گذاری اختصاصی فقط به عدد مظنه محدود نمی‌شود. ممکن است بخواهید:
قیمت‌گذاری اختصاصی ایدهٔ تازه‌ای نیست؛ بسیاری از همکاران همین حالا هم به چند مشتری خاص «تلفنی» نرخ بهتری می‌دهند. اما اجرای دستی این کار مشکلات جدی دارد:
در طلااپ برای هر مشتری یا هر دسته‌بندی از مشتریان می‌توانید مظنهٔ جداگانه و اجازهٔ معامله روی هر محصول تعریف کنید. وقتی مظنهٔ پایه را تغییر می‌دهید، نرخ هر دسته خودکار به‌روز می‌شود و هر مشتری در اپلیکیشن فقط نرخ خودش را می‌بیند.
سفارش هر مشتری با همان نرخ اختصاصی ثبت و پس از تأیید شما در حسابداری سند می‌خورد، پس همیشه می‌دانید هر معامله با چه نرخی انجام شده است. اگر نرخ پایه را از مرجع می‌گیرید، کافی است سود هر دسته را تعیین کنید. (اگر با مفهوم مظنه و تبدیل آن به قیمت گرم آشنا نیستید، راهنمای مظنه را بخوانید.)
برای دیدن تعریف نرخ اختصاصی روی مشتریان خودتان، دموی رایگان درخواست کنید.
خیلی از همکاران فکر می‌کنند چون مرجعشان اپلیکیشن خودش را دارد، مجبورند همان را استفاده کنند. این‌طور نیست. تیم طلااپ شما را به اپلیکیشن مرجعتان متصل می‌کند تا نرخ خودکار دریافت شود و سفارش‌های شما خودکار در پنل مرجع ثبت شود، و همه‌اش را خودمان انجام می‌دهیم.
قطعی‌های مکرر، پشتیبانی که جواب نمی‌دهد و امکاناتی که سال‌هاست تغییری نکرده؛ اگر با اپلیکیشن فعلی‌تان این تجربه را دارید، ماندن هزینهٔ بیشتری از رفتن دارد. در این مقاله توضیح می‌دهیم مهاجرت به طلااپ چطور انجام می‌شود، بدون آن‌که شما یا مشتریانتان سختی تغییر را حس کنید.
انتخاب یک سامانهٔ معاملاتی فقط خرید یک نرم‌افزار نیست؛ شروع یک همکاری است. در این مقاله توضیح می‌دهیم بعد از راه‌اندازی طلااپ چه کسانی کنار شما هستند: تیم پشتیبانی که در ساعات بازار همیشه پاسخ‌گوست و تیم کنترل و پایشی که شبانه‌روز مراقب سرورها و سلامت سامانه است.
